FAQ

  1. Gdzie produkowane są noże myśliwskie, rewolwery i inne produkty?

    Produkty oferowane przez sklep Aleprezent produkowane są w następujących lokalizacjach:

    • Rewolwery i inne repliki broni palnej - Hiszpania
    • Miecz, sztylety, szable i inne bronie białe - Hiszpania
    • Kategoria survival - Chiny
    • Biżuteria - Polska
    • Rogi do picia - Polska

  2. Czy produkty w sklepie Aleprezent objęte są gwarancją?

    Produkty znajdujace się w naszym sklepie objęte są 2 letnią gwarancją.

  3. Jak wygląda koszt i sposób dostawy produktów?

    Koszt dostawy produktów uzależniony jest od wybranej formy płatności. Przy płatności na konto, koszt dostawy wynosi 13zł, natomiast płatność przy odbiorze równa się 15zł. Replika broni, rewolwery lub inny towar zamówiony w sklepie Aleprezent dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi 2 dni robocze.

  4. W jaki sposób można zapłacić za repliki broni?

    Klient za zamówione repliki broni może zapłacić wybierając jedną z poniższych transakcji:

    • przelew bankowy
    • PayPal
    • przelewy24.pl
    • karta płatnicza (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic)
    • płatność przy odbiorze

    Płatności należy dokonać w terminie określonym przez Sprzedawcę.

  5. Jak działa prawo odstąpienia od umowy w sklepie Aleprezent?

    Klient ma prawo odstąpić od zawartej Umowy sprzedaży w ciągu 14 dni bez przedstawiania przyczyny poprzez złożenie odpowiedniego oświadczenia, które znajduje się na stronie internetowej sklepu. Obowiązkiem Sprzedawcy jest zwrócenie opłaconej kwoty w terminie 14 dni od momentu odebrania formularzu odstąpienia od umowy.

    Prawo odstąpienia - strona informacyjna

  6. Co w sytuacji, gdy przesyłka dotarła uszkodzona?

    W sytuacji otrzymania uszkodzonej przesyłki należy spisać protokół uszkodzenia w obecności kuriera oraz skontaktować się z nami opisując zaistniałą sytuację pod adresem: reklamacje@replikibroni.com.pl

  7. Mam pytanie dotyczące replik, jak można się skontaktować z Aleprezent?

    Sklep Aleprezent na pytania dotyczące oferowanych produktów, takich jak m.in. szable, rewolwery, noże myśliwskie, repliki broni białej i palnej odpowiada mailowo lub telefonicznie.

    Numery telefonów

    Adresy mailowe